Widerrufsrecht

VERBRAUCHERRECHTE – WIDERRUF – STORNIERUNGS- UND RÜCKGABEBEDINGUNGEN

ALLGEMEIN:

1.Wenn Sie über die von Ihnen genutzte Website eine Bestellung auf elektronischem Wege aufgeben, gelten Sie als Person, die das Ihnen bereitgestellte Vorabinformationsformular und den Fernabsatzvertrag akzeptiert hat.

2.Die Käufer unterliegen hinsichtlich des Verkaufs und der Lieferung des von ihnen gekauften Produkts den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 6502 über den Verbraucherschutz und der Verordnung über Fernabsatzverträge (RG:27.11.2014/29188) sowie den übrigen geltenden Gesetzen. 

3.Die Versandkosten (Frachtkosten) für den Produktversand werden von den Käufern getragen.

4.Jedes gekaufte Produkt wird, sofern die gesetzliche Frist von 30 Tagen nicht überschritten wird,  an die vom Käufer angegebene Person und/oder Einrichtung unter der angegebenen Adresse geliefert. Wird das Produkt innerhalb dieser Frist nicht geliefert,  können die Käufer den Vertrag beenden. 

5.Das gekaufte Produkt muss vollständig und den in der Bestellung angegebenen Eigenschaften entsprechend sowie gegebenenfalls mit Unterlagen wie Garantieschein und Bedienungsanleitung geliefert werden. 

6.Falls der Verkauf des gekauften Produkts unmöglich wird, ist der Verkäufer verpflichtet, den Käufer innerhalb von 3 Tagen ab Kenntnis dieser Situation schriftlich zu benachrichtigen. Zudem muss der Gesamtbetrag innerhalb von 14 Tagen an den Käufer zurückerstattet werden. 

WENN DER PREIS DES GEKAUFTEN PRODUKTS NICHT BEZAHLT WIRD: 

7.Zahlt der Käufer den Preis des gekauften Produkts nicht oder storniert er ihn in den Bankaufzeichnungen, so erlischt die Lieferpflicht des Verkäufers.

EINKÄUFE MIT UNBEFUGTER NUTZUNG DER KREDITKARTE: 

8.Wird nach der Lieferung des Produkts festgestellt, dass die Kreditkarte, mit der der Käufer bezahlt hat, von unbefugten Personen unrechtmäßig verwendet wurde, und wird der Preis des verkauften Produkts von der betreffenden Bank oder dem Finanzinstitut nicht an den Verkäufer gezahlt, so ist der Käufer verpflichtet, das vertragsgegenständliche Produkt innerhalb von 3 Tagen an den VERKÄUFER zurückzusenden, wobei die Transportkosten zulasten des VERKÄUFERS gehen. 

WENN DAS PRODUKT AUS UNVORHERSEHBAREN GRÜNDEN NICHT FRISTGERECHT GELIEFERT WERDEN KANN: 

9.Treten für den Verkäufer nicht vorhersehbare Fälle höherer Gewalt ein und kann das Produkt nicht fristgerecht geliefert werden, wird der Käufer über die Situation informiert. Der Käufer kann die Stornierung der Bestellung, den Umtausch des Produkts gegen ein gleichwertiges oder die Verschiebung der Lieferung bis zum Wegfall des Hindernisses verlangen. Storniert der Käufer die Bestellung und hat er die Zahlung in bar geleistet, wird ihm dieser Betrag innerhalb von 14 Tagen ab der Stornierung in bar erstattet. Hat der Käufer die Zahlung mit Kreditkarte geleistet und storniert er, so wird der Produktpreis innerhalb von ebenfalls 14 Tagen ab dieser Stornierung an die Bank zurückerstattet; es ist jedoch möglich, dass die Bank den Betrag innerhalb von 2-3 Wochen dem Konto des Käufers gutschreibt. Wird eine Bestellung unter 5 Metern storniert, wird dies nicht als Rückgabe akzeptiert. Dem Verkäufer entsteht ein Anspruch auf Entschädigung.

PFLICHT DES KÄUFERS ZUR ÜBERPRÜFUNG DES PRODUKTS: 

10.Der Käufer wird die vertragsgegenständliche Ware/Dienstleistung vor der Entgegennahme prüfen; beschädigte und mangelhafte Ware/Dienstleistung, die z. B. gequetscht oder zerbrochen ist oder deren Verpackung aufgerissen ist, wird er vom Transportunternehmen nicht entgegennehmen. Die entgegengenommene Ware/Dienstleistung gilt als unbeschädigt und intakt. Der KÄUFER ist verpflichtet, die Ware/Dienstleistung nach der Übergabe sorgfältig zu bewahren. Soll das Widerrufsrecht ausgeübt werden, darf die Ware/Dienstleistung nicht benutzt werden. Die Rechnung muss zusammen mit dem Produkt zurückgesendet werden.

WIDERRUFSRECHT:

11.Der KÄUFER kann innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Lieferung des gekauften Produkts an ihn oder an die Person/Einrichtung unter der von ihm angegebenen Adresse sein Recht auf Widerruf des Vertrages ausüben, indem er die Ware zurückweist, ohne irgendeine rechtliche oder strafrechtliche Verantwortung zu übernehmen und ohne einen Grund anzugeben, sofern er dies dem VERKÄUFER über die nachstehenden Kontaktinformationen mitteilt. Bei Produkten unter 20 Metern besteht kein Widerrufsrecht. Aufgrund von Farb- und ähnlichen Abweichungen besteht kein Widerrufsrecht, und eine Produktrückgabe wird nicht akzeptiert.

12.KONTAKTINFORMATIONEN DES VERKÄUFERS, AN DIE DIE WIDERRUFSERKLÄRUNG ZU RICHTEN IST:

UNTERNEHMEN 

NAME/FIRMA: ŞAHİNLER KOLL.ŞTİ

ADRESSE: Semerciler Caddesi no:38 Ortahisar/Trabzon

E-MAIL:info@kumaskumas.com

TEL: 5324325705

FAX:

DAUER DES WIDERRUFSRECHTS:

13.Handelt es sich bei dem vom Käufer Gekauften  um eine Dienstleistung, so beginnt diese Frist von 14 Tagen ab dem Datum der Vertragsunterzeichnung. Bei Dienstleistungsverträgen, mit deren Ausführung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde, kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden. 

14.Die Kosten, die durch die Ausübung des Widerrufsrechts entstehen, trägt der VERKÄUFER.

15.Für die Ausübung des Widerrufsrechts ist es erforderlich, dem VERKÄUFER innerhalb der Frist von 14 (vierzehn) Tagen eine schriftliche Mitteilung per Einschreiben mit Rückschein, Fax oder E-Mail zukommen zu lassen und dass das Produkt im Rahmen der in diesem Vertrag geregelten Bestimmungen über „Produkte, bei denen das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden kann“ nicht benutzt wurde. 

AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS: 

16.Die Rechnung des an den Dritten oder an den KÄUFER gelieferten Produkts (ist die Rechnung des zurückzugebenden Produkts eine Firmenrechnung, muss bei der Rückgabe die von der Firma ausgestellte Rückgaberechnung mitgesendet werden. Bestellrückgaben, deren Rechnung auf den Namen von Firmen ausgestellt ist, können ohne Ausstellung einer RÜCKGABERECHNUNG nicht abgeschlossen werden.)

17.Das Rückgabeformular sowie die zurückzugebenden Produkte müssen vollständig und unbeschädigt zusammen mit ihrer Schachtel, Verpackung und gegebenenfalls den Standardzubehörteilen übergeben werden.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN:

18.Der VERKÄUFER ist verpflichtet, innerhalb von höchstens 10 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung den Gesamtbetrag sowie die den KÄUFER verpflichtenden Unterlagen an den KÄUFER zurückzugeben und die Ware innerhalb von 20 Tagen zurückzunehmen.

19.Kommt es aus einem vom KÄUFER verschuldeten Grund zu einer Wertminderung der Ware oder wird die Rückgabe unmöglich, so ist der KÄUFER verpflichtet, die Schäden des VERKÄUFERS im Verhältnis zu seinem Verschulden zu ersetzen. Für Veränderungen und Verschlechterungen, die durch die bestimmungsgemäße Nutzung der Ware oder des Produkts innerhalb der Widerrufsfrist entstehen, ist der KÄUFER jedoch nicht verantwortlich. 

20.Wird infolge der Ausübung des Widerrufsrechts der vom VERKÄUFER festgelegte Kampagnen-Mindestbetrag unterschritten, so wird der im Rahmen der Kampagne in Anspruch genommene Rabattbetrag storniert.

PRODUKTE, BEI DENEN DAS WIDERRUFSRECHT NICHT AUSGEÜBT WERDEN KANN: 

21.Waren, die nach den Wünschen des KÄUFERS oder eindeutig nach seinen persönlichen Bedürfnissen angefertigt werden und nicht zur Rücksendung geeignet sind, Unterwäsche-Unterteile, Badeanzug- und Bikini-Unterteile, Kosmetikartikel, Einwegprodukte, Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum ablaufen kann, Produkte, deren Rückgabe nach dem Öffnen der Verpackung durch den KÄUFER nach der Lieferung aus Gründen der Gesundheit und Hygiene nicht geeignet ist, Produkte, die sich nach der Lieferung mit anderen Produkten vermischen und ihrer Natur nach nicht trennbar sind, Waren in Bezug auf periodische Veröffentlichungen wie Zeitungen und Zeitschriften mit Ausnahme der im Rahmen eines Abonnementvertrags bereitgestellten, in elektronischer Umgebung sofort erbrachte Dienstleistungen oder dem Verbraucher sofort gelieferte immaterielle Güter sowie Ton- oder Bildaufnahmen, Bücher, digitale Inhalte, Softwareprogramme, Datenaufzeichnungs- und Datenspeichergeräte und Computerverbrauchsmaterialien können gemäß der Verordnung nicht zurückgegeben werden, wenn ihre Verpackung vom KÄUFER geöffnet wurde. Ebenso ist gemäß der Verordnung die Ausübung des Widerrufsrechts bei Dienstleistungen, mit deren Ausführung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde, nicht möglich.

22.Kosmetik- und Körperpflegeprodukte, Unterwäscheprodukte, Badeanzüge, Bikinis, Bücher, kopierbare Software und Programme, DVDs, VCDs, CDs und Kassetten sowie Schreibwaren-Verbrauchsmaterialien (Toner, Kartuschen, Farbbänder usw.) müssen, um zurückgegeben werden zu können, ungeöffnet, ungetestet, unverdorben und unbenutzt sein. 

VERZUG UND SEINE RECHTLICHEN FOLGEN

23.Gerät der KÄUFER im Falle einer Zahlung  mit Kreditkarte in Verzug, so erkennt er an, erklärt und verpflichtet sich, im Rahmen des Kreditkartenvertrags zwischen ihm und der kartenausgebenden Bank Zinsen zu zahlen und gegenüber der Bank verantwortlich zu sein. In diesem Fall kann die betreffende Bank rechtliche Schritte einleiten; sie kann die entstehenden Kosten und die Anwaltsgebühr vom KÄUFER verlangen, und in jedem Fall erkennt der KÄUFER an, dass er im Falle eines Verzugs wegen seiner Schuld den dem VERKÄUFER durch die verspätete Erfüllung der Schuld entstandenen Schaden und Verlust ersetzt. 

ZAHLUNG UND LIEFERUNG

24.Per Banküberweisung oder EFT (elektronischer Fondstransfer) können Sie die Zahlung an eines unserer Bankkonten (TL) bei ............, ........., Bank leisten.

25.Über unsere Website können Sie mit Ihren Kreditkarten für jede Art von Kreditkarte die Möglichkeiten der Online-Einmalzahlung oder Online-Ratenzahlung nutzen. Bei Ihren Online-Zahlungen wird der Betrag am Ende Ihrer Bestellung von Ihrer Kreditkarte abgebucht.

Vorbestellungsprodukte
Unsere Polsterstoffe werden im Vorbestellungsverfahren speziell für Ihre Bestellung
beschafft. Da sie gemäß der Verordnung über Fernabsatzverträge zu den nach den Wünschen des Verbrauchers
angefertigten, personen-/bestellungsspezifischen Produkten gehören, besteht bei
Vorbestellungsprodukten (Polsterstoffe) kein Rückgabe- und Widerrufsrecht.
Mit dem Kauf eines Vorbestellungsprodukts gilt der Kunde als Person, die diese Bedingung gelesen und akzeptiert hat.